舆情观察与公关联络专员
舆情观察与公关联络专员
岗位职责
1)建立并维护《蔚蓝档案》及泛亚洲二次元文化的舆情监测体系,全天候追踪B站、NGA、贴吧、微博、Twitter(X)等核心社区的舆论动态,敏锐识别潜在的风险点(如角色争议、剧情节奏、运营事故、二创版权纠纷等);
2)针对突发舆情事件(参考2025年“小雪黑客入侵”、“主播言论风波”等案例),迅速撰写内部研判报告,分析情绪走向与核心诉求,为团队内容创作方向提供“避雷”指南,防止因信息滞后导致宣传物料“撞枪口”;
3)负责“逐梦星辰”对外的公共关系维护,作为团队官方发言人处理粉丝咨询、合作邀约及投诉建议,以真诚、透明的态度化解误解,维护团队“非营利、为爱发电”的良好形象;
4)在团队发布重大二创作品(如PV、角色歌)前后,制定专项公关预案,预判可能引发的争议点(如AI使用伦理、角色OOC、素材授权透明度等),并准备相应的回应话术;
5)定期梳理二次元行业的典型公关危机案例(如2025-2026年间发生的各类二游运营事故、侵权下架事件),组织内部复盘学习,优化团队的版权合规流程与内容风控标准;
6)协助团队与社区KOL、知名UP主及同人作者建立良性互动关系,在关键时刻能够借助社区力量传递正向声音,引导理性讨论。
任职资格
1)资深《蔚蓝档案》玩家及二次元社区观察者,对游戏历史沿革、角色人气变化及社区“梗文化”有极深理解,能读懂玩家“黑话”背后的真实情绪;
2)具备极强的新闻敏感度与逻辑分析能力,能从海量碎片化信息中提炼核心矛盾,准确判断舆情等级(一般吐槽vs重大危机);
3)拥有优秀的文案撰写与沟通技巧,既能撰写严谨的内部分析报告,也能输出亲切、得体的对外公告,擅长“柔性公关”,避免官腔激化矛盾;
4)熟悉《著作权法》及网络信息安全相关法规,了解2025-2026年最新的互联网舆论生态特征(如AI生成内容标识、饭圈化治理等),具备基础的法律风险识别能力;
5)情绪稳定,抗压能力强,面对社区激进言论或突发负面事件时能保持冷静客观,不随波逐流,坚守团队价值观;
6)有媒体从业经验、社区运营经验或曾参与过大型二创项目公关工作者优先;
7)认同“逐梦星辰”的非营利理念,愿意为维护健康、和谐的二次元社区环境贡献力量。
特别说明
本岗位为项目制合作。请在投递简历时附上:
一份针对近期《蔚蓝档案》某次小型争议事件(如新角色立绘争议、活动剧情节奏等)的简要舆情分析报告(500字以内,包含事件概述、情绪分析及应对建议);
一段模拟回应“有玩家质疑团队二创视频使用AI配音未标注”的公关回复草稿(私信/评论区形式);
您常关注的3个二次元舆情核心阵地及理由。
申请职位:
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